 Блог ДимкаSEO, ведение блогов, личное развитие, бизнес. http://blog.dimok.ru рекомендовать друзьям >> |
- Академия интернет-маркетинга IMBA. Бесплатное образование.
Как увеличить конверсию Вашего сайта (бесплатная книга)
В середине осени в Москве начинала свою работу бизнес-академия IMBA. Обучение в новом учебно-практическом центре будет полезным и новичкам в сфере интернет-маркетинга, и опытным специалистам.
Из плюсов:
- все бесплатно
- множество известных преподавателей
- интересные курсы: как для новичков, так и для опытных
- можно участвовать непосредственно из дома или находясь в офисе
Я вообще люблю формат вебинаров за то, что ты можешь побывать на событиях, до которых порой добраться вживую сложно. Для меня сейчас поезда в Москву на целый день - это не самая эффективная стратегия, поэтому все чаще пользуюсь вебинарами. Больше того, у нас в офисе специалисты по продвижению могут (и очень даже пользуются) участвовать в профессиональных вебинарах по теме своей работы.Ближайшие вебинары, которые мне показались заслуживающими внимания:
SEO для интернет-магазина. Практикум (13 декабря)
Ведущие: Магомед Чербижев, Станислав Кузнецов
О чем:
- Как не допустить ошибок, мешающих правильной индексации магазина в поисковых системах?
- Правила общей оптимизации страниц (для 1ого /2ого /3его уровня вложенности страниц)
- Составление семантического ядра
- Определение посадочных страниц
- Оптимизация страниц под запросы
- Как правильно делать «перелинковку»?
- Какие источники внешних ссылок использовать?
- Типы ссылочных стратегий для интернет-магазинов
- Мульти-региональное продвижение магазина
- Влияние ПФ факторов на ранжирование
Подробности и регистрация: http://www.imba.ru/announcements/?ID=10165
Низкобюджетное продвижение сайта (20 декабря)
Ведущие: Станислав Кузнецов, Алексей Юшев
О чем:
- Технические работы над сайтом
- Оптимизация контента
- Работа с выдачей (география, адреса, регион)
- Внешние факторы
- Прочие инструменты маркетинга
Подробности и регистрация: http://www.imba.ru/announcements/?ID=8775
Низкобюджетное продвижение сейчас одна из самых популярных тем в моем понимании рынка услуг продвижения. Я в это понятие вкладываю не только то, что сайт продвигается дешево, а скорее использование методов, которые при меньших затратах дают схожий или лучший результат.
Сейчас множество сайтов двигает по огромному числу низкочастотным запросам, а это требует обязательного навыка добавиться ощутимых результатов за довольно малые деньги, а в некоторых случаях и без расходывания непосредственно денег.
Я сам планирую послушать оба этих вебинара, так что увидимся онлайн
Для новичков
Еще несколько вебинаров, которые будут полезны новичкам:
Контактные данные
Телефон: 8 (499) 702-32-24
E-mail: support@imba.ru
Офис: Москва, г. Москва, Варшавское ш, д.9, стр. 1Б(с) Блог Димка (@dimokru): seo/smo, бизнес, блогосфера.
Монетизация блогов: ссылками, тизерами, баннерами
Похожие посты блога:
- Конференция – Интернет маркетинг и продажи в B2B
- Конференция Optimization.com.ua 2012
- Онлайн конференция «Интернет-бизнес с нуля до результата» + мини интервью
Переслать - [Кейс] Интернет-магазин: скорость загрузки страниц +66% конверсии
Как увеличить конверсию Вашего сайта (бесплатная книга)
Перевод статьи с английского выполнен специалистами бюро переводов «Прима Виста»
Источник: [Case Study] Slow Shopping Cart Pages Are Killing ConversionsВы только что вложили кучу денег в подготовку своего сайта к праздникам, но 1 из 5 клиентов ничего не купит, если страница с корзиной грузится слишком долго. Достаточно ли быстро можно расплатиться за покупки на вашем сайте или вы теряете клиентов, когда сделка практически состоялась? И как можно решить эту проблему сейчас, когда праздники уже вот-вот наступят?
Суммарная стоимость несостоявшихся покупок в интернет-магазинах превышает 18 миллиардов долларов в год. 18 % клиентов, отказавшихся от покупки, называют причиной медленную загрузку страницы. А это более 3 миллиардов долларов потерь, и всего лишь из-за медленной скорости. Нельзя игнорировать столь острую проблему.
С годами несостоявшихся покупок становится все больше
Согласно недавнему исследованию компании Forrester, лишь 3 покупателя из 10, дошедших до страниц оплаты, действительно совершают покупку. Этот факт интересен уже сам по себе, но также занимательно и то, что количество несостоявшихся покупок за последние пять лет выросло.
Процент несостоявшихся покупок
Источники: Marketing Shepra, 2006; Forrester Consulting, 2009 и 2011.
Это идет вразрез с распространенным заблуждением — и владельцы интернет-магазинов здесь не исключение, — о том, что за последние несколько лет интернет-покупатели стали опытнее. Считается, что пользователи Интернета хорошо разбираются в онлайн-покупках и прекрасно понимают, что каждый из этапов требует времени. Очевидно, это не так.
Многие интернет-магазины движутся в верном направлении, увеличивая скорость загрузки своих сайтов. Они потратили немало ресурсов, чтобы ускорить работу страниц с каталогом товаров и так называемые целевые страницы, то есть те, на которые пользователь попадает в результате перехода по ссылке. Однако зачастую они пренебрегают страницами оплаты и таким образом теряют клиентов. Как я уже писал в начале статьи, 1 клиент из 5 ничего не купит, если страница с корзиной грузится слишком долго.
Кейс-стади: трекинг количества несостоявшихся покупателей
Этим летом моя компания Strangeloop работала с клиентом, который хотел понять, каким образом медленная загрузка влияет на покупателей при оплате покупок в пять шагов. Мы провели тест, в котором разделили покупателей на три группы, определив разное время загрузки страниц для этих групп.
Группа № 1 имела дело с полностью оптимизированным сайтом с базовой эффективностью. Этот ролик демонстрирует, что до пятого этапа дошла треть пользователей:
Более ранние исследования показали, что медленная загрузка целевых страниц влияет на эффективность рекламы, но мы хотели измерить степень этого влияния. Поэтому для группы № 2 мы ввели двухсекундную задержку загрузки первой страницы оплаты. Убедитесь сами — эффективность снизилась на 60 %, из 15 пользователей лишь двое совершили покупку:
Пока ничего удивительного. Но мы хотели узнать что-то новое. Мы хотели увидеть, как скажется замедление загрузки непосредственно при проведении оплаты. И для группы № 3 мы ввели двухсекундную задержку загрузки третьей страницы оплаты. Обратите внимание, что люди, которые попали в эту группу, уже начали процесс оплаты. Они уже прошли половину пути и уверены в том, что хотят купить товар. Но, несмотря на это, процент клиентов, не совершивших покупку, исключительно высок: товар оплатили лишь 3 из 15 пользователей.
Вывод. Вы можете потратить много денег на рекламу, чтобы привлечь людей на сайт. Вы можете вложиться в поисковые системы, чтобы клиенты находили ваши страницы с каталогом товаров. Вы можете предложить самые низкие цены и бесплатную доставку, чтобы люди покупали как можно больше. Но если вы не способны сделать процесс оплаты быстрым на каждом его этапе, вы потеряете этих ценных клиентов.С какой скоростью должны работать страницы оплаты?
Во всех исследованиях, начиная с известного труда Роберта Б. Миллера 1968 года «Время отклика при взаимодействии с компьютером» (Response Time in Man-Computer Conversational Transactions), утверждалось, что люди работают легче, быстрее и эффективнее, если время отклика составляет менее двух секунд. Если ваши страницы загружаются дольше, вам необходимо определить почему.
Четыре распространенные ошибки
1. Слишком много страниц оплаты
Amazon и другие компании придают первостепенное значение такой функции, как покупка в один клик для клиентов, которые хотят быстро совершить ее. Они знают, что каждый новый этап процесса оплаты приносит убытки. И, учитывая, что 37 % пользователей планируют совершить покупки к праздникам с помощью мобильного телефона, сейчас как никогда важно сделать процесс оплаты простым и быстрым.
2. HTTPS/SSL
Оплата должны быть защищена, но защита замедляет загрузку. Процессы квитирования, шифрования и дешифровки занимают немало времени и тормозят загрузку страницы. Безопасность имеет большое значение — слишком большое, чтобы посвятить ей один параграф. Но достаточно будет сказать, что, если вы хотите ускорить процесс оплаты, вы должны тщательно рассмотреть вопрос безопасности своего сайта. Один небольшой совет, который я могу дать сейчас: настройте свой браузер так, чтобы он сохранял кэш данных протокола HTTPS, что позволит страницам оплаты загружаться быстрее. Существует миф, что данные HTTPS не могут сохраняться в кэше, но на самом деле это можно настроить с помощью заголовков ответа, точно так же, как и с протоколами HTTP.
3. Слишком много элементов страницы
Включение кэширования в браузере поможет решить нашу проблему, но также вы должны избавиться от лишних изображений и других больших файлов на страницах оплаты. Во-первых, они излишни и отвлекают покупателей от выполнения простой задачи. И, во-вторых, они снижают скорость обработки.
4. Дополнительные сервисы
Если ваш сайт использует дополнительные сервисы, такие как валидация адреса, авторизация кредитной карты и веб-аналитика, вам необходимо удостовериться, что эти сервисы функционируют быстро и без сбоев. Знаете ли вы условия договора сервисного обслуживания вашего провайдера? Какой вид мониторинга и какую систему предоставления отчетности они предлагают? Вам следует иметь четкое представление об их услугах, чтобы вы могли выполнять доработки и обращаться в службу поддержки.
Наши советы станут для вас отправным пунктом. Если вы хоть что-то запомнили из этой статьи, то это должны быть следующие три вещи:
- Вы никогда не дождетесь терпения от онлайн-покупателей.
- Для максимизации продаж каждая страница оплаты — начиная с целевой и заканчивая страницей подтверждения — должна загружаться быстро.
- Насколько быстро? Менее 2 секунд.
(с) Блог Димка (@dimokru): seo/smo, бизнес, блогосфера.
Монетизация блогов: ссылками, тизерами, баннерами
Похожие посты блога:
- 10 угроз конверсии целевой страницы (часть 2)
- 10 угроз конверсии целевой страницы
- Оптимизации страниц под множество запросов
Переслать - SEO Moscow состоится 11 декабря 2012
Как увеличить конверсию Вашего сайта (бесплатная книга)
SEO Moscow завершает конференц-сезон текущего года и агрегирует важнейшие темы рынка в 2012-ом. Она традиционно проводится в отеле «Савой». Общение на тему SEO-бизнеса будет проходить в Большом зале «Савоя», в старинном московском здании, имевшем еще дореволюционные традиции бизнес-клубов.
Как и в прошлом году, конференция будет однодневной, но теперь – в два потока.
Докладчики:
- Михаил Сливинский (Wikimart),
- Иван Севостьянов (ВебПроекты),
- Николай Хиврин (ALTWeb Group, MegaIndex),
- Василий Ткачев (All in Top),
- Станислав Ставский (Eruditor Group),
- Константин Леонович (Sape),
- Виктор Нагайцев (ПерфектСЕО).
Сейчас Вы можете зарегистрироваться всего за 2000 руб. пакетом из 3 кофе-брейков или за 3000 руб. с обедом в эксклюзивном ресторане Савой!
Оплата производится только через счет MegaIndex http://cabinet.megaindex.ru/pay
Связать с организаторами:
- 8-800-555-11-91
- +7 (495) 565-31-75
- e-mail: info@seomoscow.com
(с) Блог Димка (@dimokru): seo/smo, бизнес, блогосфера.
Монетизация блогов: ссылками, тизерами, баннерами
Похожие посты блога:
- Конференция SEO Moscow 8 декабря
- Конференция SEO Moscow уже в среду
- 3-я SEO Conference 20-21 сентября 2012
Переслать
| rss2email.ru |
| rss2email.ru | отписаться: http://www.rss2email.ru/unsubscribe.asp?c=4271&u=1343408&r=283132613 управление подпиской: http://www.rss2email.ru/manage.asp партнерская программа: http://partner.rss2email.ru/?pid=1 |
Комментариев нет:
Отправить комментарий